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Toutefois ce délai est ramené à 14 jours pour les micro-ordinateurs, les imprimantes, les scanners, les logiciels & licences, les extensions de garanties, les mémoires et composants électroniques.

Passé ce délai, le matériel sera pris en charge au titre de la garantie constructeur.

Aucun retour ou reprise de marchandises ne peut se faire sans l'accord préalable du service client, qui pourra être contacté au 01 41 84 46 01 qui attribue un numéro d'autorisation de retour, sur simple appel téléphonique du lundi au vendredi de 9 à 18 heures.

La participation aux frais de port et d’emballage est calculée en fonction du montant total HT de votre commande. Les indications de délais sont entendues au départ de notre entrepôt. Toute commande passée avant 15 heures du Lundi au Vendredi est expédiée le jour même (sous réserve de disponibilité du contenu de la commande) 

Les options de livraison sont en plus de cette facturation (Sérénité + 6 €, Express + 9 €, Premium + 11 €)

Premium : votre commande livrée demain avant 12h00 et 100% assurée

Avec la livraison Premium votre commande bénéficie à la fois de la rapidité de la livraison Express et des garanties de la livraison Sérénité ! Vous avez la garantie d'une livraison en toute tranquillité !

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Sérénité : votre commande 100% assurée

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