Le Surface Laptop de Microsoft est le cauchemar des réparateurs

Les Surface n'ont jamais été réputés pour leur grande "réparabilité", mais le tout nouveau Laptop de Microsoft semble battre des records en matière de non-accessibilité.

Encore une fois, c'est à iFixit que l'on doit cette courte vidéo sur les entrailles du Surface Laptop. Le site s'est depuis longtemps spécialisé dans la réparation et l'ouverture de produit high-tech, prenant un malin plaisir à attribuer des notes de "réparabilité", de 0 à 10. Et à ce petit jeu, le tout nouveau Surface Laptop de Microsoft récolte un zéro pointé qui fait de lui un cancre en la matière. L'ouvrir pour accéder à ses composants relève en effet de l'exploit : tout est soudé, collé, fixé, sans accès à la moindre vis. Comme vous pourrez le constater sur la vidéo ci-dessous, retirer le cadre du clavier en alcantara ne peut se faire sans abîmer le tout, avec en prime un vrai risque de faire fondre les touches. Une fois ce dernier — difficilement — retiré, vous n'êtes pas au bout de vos peines, puisque l'accès à la carte mère est protégé par un ensemble de plaques de protection noires et qu'il est impossible d'identifier l'emplacement de la batterie.

Encore une fois, tout est soudé et très difficile d'accès. Parvenu à cette étape, vous aurez de toute façon sans doute abîmé la moitié du produit. iFixit se pose d'ailleurs la question : est-il possible de réparer le Surface Laptop ? Nous serions en tout cas curieux de connaître l'avis de Microsoft sur le sujet et son modus operandi en cas de retour au SAV. Pour notre part, nous espérons recevoir un exemplaire de test dans la semaine, mais, promis, nous n'essaierons pas de l'ouvrir !

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