C'en est fini des quiproquo autour de la 4G Box de Bouygues Télécom. Longtemps vendue comme une offre "illimitée", sur laquelle un bridage des débits pouvait exceptionnellement s'appliquer après 200 Go de données téléchargées mensuellement, la 4G Box est dorénavant officiellement limitée à cette enveloppe de 200 Go. Il faut dire qu'au fil du temps, les constatations de clients 4G Box devant supporter un bridage des performances de leur ligne au-delà de 200 Go s'étaient multipliées. Nombre de ces clients exigeaient donc de Bouygues Télécom qu'il clarifie son offre, et cesse de la qualifier d'illimitée si ce n'était finalement pas le cas.

Bouygues Télécom a donc pris en compte ces remarques et notifie qu'une limite de 200 Go s'appliquera dorénavant bel et bien pour tous sur l'offre 4G Box. "La très grande majorité des usages de nos clients sont de 100 Go maximum ; pour plus de la moitié, ils sont même de moins de 60 Go par mois. Avec ces 200 Go, nous pouvons maintenir des usages raisonnables tout en ayant la possibilité d'étendre l'offre sur un réseau qui doit être partagé", a commenté auprès de l'AFP Benoît Torloting, directeur général adjoint de l'opérateur en charge des marchés professionnel et grand public. Au-delà de 200 Go, les clients ne sont bien évidemment pas privés de connexion Internet, mais comme lorsqu'ils dépassent l'enveloppe de "fair-use" de leur forfait mobile, ils surferont en débit bridé. "Nous allons également mettre en place une jauge sur l'espace client afin que chacun puisse contrôler sa consommation", précise le directeur général adjoint.

Si Bouygues Télécom avait été le premier fournisseur d'accès et opérateur à commercialiser une offre de connexion à Internet fixe basée sur le réseau de téléphonie mobile 4G, l'adressant en premier lieu aux foyers ne disposant pas d'une ligne ADSL décente et encore moins d'un accès en fibre optique, il a été rapidement rejoint par Orange et SFR qui ont commercialisé les 4G Home et Box 4G. Ces derniers proposent respectivement des enveloppes data de 100 et 200 Go par mois avec leurs offres. Bouygues Télécom reste donc parmi les plus généreux à l'issue de cette modification.