Facebook a lancé son "Portail pour les jeunes". Ce mini-site qui s'adresse aux adolescents est censé les guider pour bien gérer leur profil et les éduquer aux bonnes pratiques sur le réseau social.Surveillé de toutes parts à quelques jours de la mise en place du RGPD et suite au scandale Cambridge Analytica ayant touché les données personnelles de ses membres, Facebook s'est lancé dans une grande opération de communication dont les mots d'ordre sont "transparence" et "simplicité". Nous avons, par exemple, vu Facebook détailler de manière très didactique ses nouvelles conditions d'utilisation, révéler ses règles de modération et chiffrer son action, que ce soit dans le cadre de la suppression d'applications ou de contenus jugés problématiques à divers degrés.
Dans ce contexte, Facebook est encore plus précautionneux lorsqu'il s'agit d'aborder l'utilisation faite de ses services par les plus jeunes. Ainsi, dès qu'il est question de Messenger Kids, la version de sa messagerie instantanée pensée pour les moins de 13 ans, Facebook pèse ses mots et fait très attention à ne pas s'attirer les foudres des défenseurs de la vie privée sur Internet. De même en ce qui concerne les adolescents, sachant qu'il faut théoriquement avoir 13 ans pour disposer d'un compte Facebook. Des adolescents auxquels le premier réseau social mondial s'adresse tout particulièrement avec son "Portail pour les jeunes".
Entre notions de base et de bon sens
Qu'est-ce que c'est ? Une nouvelle opération de communication, qui passe par la mise en place d'un mini-site Internet dédié, un guide recelant des informations sur ce qu'est Facebook, comment fonctionne le service, comment est-il préférable de l'aborder pour éviter les mauvaises surprises, etc. Un mélange de conseils de base, de notions pratiques sur le fonctionnement d'aspects particuliers (les groupes, les pages, les profils...) et de règles de bonne conduite, compilées pour donner aux jeunes toutes les cartes afin de mieux aborder Facebook.
C'est une démarche intéressante, nécessaire même, mais on regrettera tout de même que Facebook n'ait pas fait l'effort d'être plus concis. En effet, ces documentations sont très riches et, en l'état, il n'est pas sûr qu'elles parviendront à intéresser très longtemps les jeunes utilisateurs du réseau et de ses outils.
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Facebook crée son Portail pour les jeunes
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