Apple va-t-il connaître un nouveau scandale avec le “Flexgate” ?

Les utilisateurs de MacBook Pro avec Touch Bar sont prévenus : une faille de conception pourrait les priver d'affichage sans crier gare.

On se souvient de l'Antennagate, du plus récent Bendgate, et aujourd'hui voilà qu'un nouvel embryon de scandale pointe le bout de son nez sur certaines machines Apple. Découvert par les spécialistes d'iFixit, le Flexgate toucherait les MacBook Pro équipés de Touch Bar et produits à partir de 2016. Très concrètement, le problème posé ici proviendrait du câble reliant l'écran de la machine à la fameuse Touch Bar. Lors des ouvertures et fermetures répétées habituelles dans le cadre de l'usage d'un portable, le câble résisterait mal aux tensions réitérées et finirait même par céder. Pour l'utilisateur, la panne s'annoncerait tout d'abord par un affichage inégal et défaillant pour s'achever par l'arrêt pur et simple de l'écran.

Un souci non couvert par la garantie d'Apple

Le fameux câble étant directement rattaché à l'écran, il serait alors impératif de changer ce dernier pour retrouver une machine fonctionnelle. Un changement facturé — hors garantie -— à plus de 600 $ ! Pour l'instant, la firme de Cupertino n'a pas encore admis l'existence du Flexgate. D'après un rédacteur de The Verge qui a expérimenté la faille de conception sur sa propre machine, l'entreprise aurait tout de même modifié l'architecture de son câble sur les modèles fabriqués à partir de 2018. Là encore, la source de cette information est iFixit qui a pu constater un allongement du lien physique sur les modèles récents. Actuellement, une pétition en ligne demandant à Apple de reconnaître la faille rassemble déjà plus de 15 000 signatures. 

Pour le rédacteur en chef d'iFixit, Kyle Wiens, la cause principale du problème est l'obsession d'Apple pour la finesse de ses machines, ce qui ne laisserait plus aucune marge d'erreur au fabricant. Le responsable indique d'ailleurs que son entreprise se refuse désormais à équiper ses employés de machines Apple, les jugeant trop peu fiables. Quant au géant californien, il s'est pour l'instant refusé à tout commentaire face aux demandes répétées de nos confrères de The Verge.

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