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Les 14 jours de rétractation débutent dès réception de votre colis et s'achèvent au 14eme jour à minuit. Si ce 14eme jour est un samedi, un dimanche ou un jour férié votre délai se prolonge jusqu'au prochain jour ouvré à minuit.

Si vous désirez changer le modèle de vos lunettes de vue, de vos lunettes de soleil ou de vos lentilles, ou tout simplement modifier leur coloris, leur taille ou leur correction, vous nous retournez votre colis à vos frais à l'adresse ci-dessous. Un avoir sera crédité sur votre compte Client. Vous pourrez alors repasser commande.


Votre droit de rétractation peut être utilisé avant l'expédition de votre colis par nos services. Pour tout retour optique, nous vous prions de contacter notre Service Clients par téléphone ou par email.

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