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DROIT DE RÉTRACTATION

Le client, dès lors qu’il est consommateur, c'est-à-dire dès lors qu’il agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité professionnelle ou commerciale, dispose d’un délai de 15 jours francs à compter de la livraison pour exercer son droit de rétractation et retourner à ses frais le produit à Jardins Animés. Lorsque le délai de rétractation expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Ce droit s’exerce aux frais et aux risques du client.

En cas d’exercice du droit de rétractation, et conformément aux dispositions des articles L.121-20 et suivants du Code de la consommation, le produit sera remboursé, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant l’exercice du droit de rétractation, sous réserve des conditions suivantes : produit retourné complet (notices, accessoires…), dans son emballage d’origine, en parfait état de revente, accompagné d’une copie de la facture.

Afin d’avoir le plaisir de vous revoir sur notre site, Jardins Animés offrira au client les frais de port d’une prochaine commande, hors commande de produits lourds ou encombrants.

Délais de livraison

S’agissant des livraisons effectuées en France Métropolitaine, Jardins Animés s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires afin de procéder à la livraison des produits commandés dans un délai maximum de 7 jours ouvrés à compter de l’enregistrement de la commande et de la réception du règlement. En cas de règlement par chèque, les délais de livraison court à compter de l’encaissement du chèque.

Ce délai est porté à 15 jours pour les livraisons effectuées dans les autres pays membres de l’Union Européenne.

France Métropolitaine & Monacoentre 6,50 euros à 9,90 euros, selon le transporteur choisi.

Offerts à partir de 150€, sauf indication contraire, sauf îles