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13 rue de l'Abbé Grégoire 
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59760 Grande-Synthe

03.28.24.02.40 (Merci de noter que nous ne pouvons prendre ni commande ni paiement par téléphone). Nous vous invitons à nous contacter par Email 24h/24h 7/7. Nous vous remercions de vos commentaires et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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Chaque client dispose d'un délai de sept jours francs pour se rétracter à compter de la réception de la commande ou en cas d'absence à la date de mise à disposition indiquée par le transporteur. Il n'y a pas de motif à donner ni de pénalités à payer; Seuls seront à la charge de l'acheteur les frais de renvois de la marchandise.

Souhaitant ardemment que nos produits vous donnent entière satisfaction, ceux-ci ne pourront toutefois nous êtres retournés que s'ils sont dans un état propre à une nouvelle commercialisation (produits en parfait état accompagnés de leur emballage d'origine, accessoires, notice...), dans les sept jours qui suivent la réception de votre commande. Aucun client ne pourra se prévaloir de ce droit si les produits commandés sont par leur nature susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente ou de refuser la marchandise, ni de réclamer des dommages et intérêts, les délais de livraison variant notamment en fonction du lieu de livraison.

Il appartient à l'acheteur de vérifier le contenu du colis et de formuler des réserves précises et motivées sur le bordereau de livraison, ou d'appeler sans délai le service client du transporteur en présence du livreur. Il appartient également à l'acheteur d'avertir la s.a.r.l P.B.C par lettre recommandée adressée à son siège social ou par courriel dans les 72 heures qui s'assurera auprès du transporteur des réserves portées sur le bon de livraison. L'indemnisation se fera conformément aux conditions générales de ventes du transporteur.

Les délais de livraison à destination de la France métropolitaine et de Monaco sont de 5 à 7 jours ouvrables.

Pour la Corse, les délais de livraison sont allongés de 1 à 2 jours ouvrés.

Les délais de livraison commencent à courir dès l'envoi du courrier électronique de confirmation de Commande.

Nous livrons en France métropolitaine, Guadeloupe, Guyane Française, Martinique, Mayotte, Monaco, Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Réunion, Wallis et Futuna, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas nos livraisons sont assurées par le service So Colissimo de la Poste (BPost pour la Belgique) ou par le service Point Relais de Mondial Relay. 

Toutes nos commandes sont expédiées dans les 24h ouvrées suivant votre commande.